問題解決スキル向上研修

研修の目的

p組織の共通言語としての、問題解決のフレームワークを理解する
p自分自身の実際の問題をフレームワークに当てはめ、真因を追究し、解決案を決める
p頭で考えるだけではなく、口に出すことで、自分の問題意識を整理する

参加対象

p新任管理職の方
p管理職候補、リーダーの方
p管理職経験はあるが、改めて学びたい方
p問題解決スキルを身につけたい方

研修のポイント

p自分自身の業務上の問題解決を題材に進めますので、研修終了後にすぐに役立ちます。

日程・時間数

２日間　10:00－17:00（１２時間）

実施形態

集合またはオンライン

カリキュラム

 

【イントロダクション】

　問題解決の必要性

　問題解決スキル概論

 

【問題解決の５ステップ】

①現状分析

・関心事の列挙

・優先順位

②課題抽出

・目標の設定

・問題の定義

・真因の追究

③施策立案

・解決策の立案・評価・意思決定

・ＫＰＩの設定

④実行

・実行計画の策定

・リスク想定

・進捗管理

⑤効果分析

 

成果物グループ内共有・相互コメント

 

 

まとめ