人事労務管理・メンタルヘルス（ラインケア）

【人事労務管理】

１．ケーススタディ「問題行動社員への対応」

２．講義

人事労務管理の基礎知識（労働関係法令、ハラスメント）

３.確認テスト

２０問の確認テストで自身の理解度を確認する

【メンタルヘルス（ラインケア）】

１．現状把握・課題抽出

　　職場の活性度チェック（個人ワーク、結果を踏まえグループディスカッション）

２．ストレスマネジメント概論

　　・職場の活性化

　　・ストレスについて理解する（ストレッサー、ストレス反応）

　　・ワークエンゲージメントとは

　　・ストレスマネジメント法の種類

３．積極的傾聴～やってみよう、その１

　　ケーススタディ「部下の相談を親身になって聴く」

　　・積極的傾聴のスキルと心構え

４．承認行動～やってみよう、その２

　　ロールプレイ「質問スキル、承認スキルを使って部下を動機づける」

　　・質問スキル、承認スキルとは

まとめ